Avariilise auto vedu

Pärast liiklusõnnetust veame sõiduki ohutult ära. Teeme kindlustusseltsidega koostööd. Tuleme ööpäev läbi, Otepää piires 15–30 minutiga.

Kõigepealt: ohutus

Kui keegi sai viga, helista 112. Auto saab oodata, inimene mitte. Meile helista siis, kui olukord on kontrolli all.

• Pane ohutuled põlema ja aseta ohukolmnurk välja
• Mine ise koos kaassõitjatega teepervele ohutusse kohta — autos või sõiduraja ääres seismine on kõige ohtlikum osa
• Ära liiguta autot enne, kui olukord on fikseeritud, välja arvatud siis, kui see on liiklusele otseselt ohtlik

Politsei tuleb kutsuda, kui keegi sai viga, kahju on suur või osapooled ei jõua kokkuleppele. Väiksema kahju puhul piisab tavaliselt kahjuteatest.

Kui juhtum on kindlustusega kaetud

Siin on üks samm, mida paljud ei tea ja mis võib sulle raha säästa.

Helista esmalt oma kindlustuse liiklusabi telefonile, mitte kohe meile. Selts vaatab, kas juhtum on kaetud, ja edastab meile töökäsu koos sinu kontaktandmete ja täpse asukohaga.

Kui töökäsk tuleb kindlustuse kaudu, korraldame edasise arveldamise meie ja sina ei pea kohapeal maksma. Kui helistad esmalt meile, jääb arve sulle ja pead selle ise kindlustuselt tagasi küsima.

Kindlustuse liiklusabi number on tavaliselt kirjas poliisil, kindlustuse äpis või selle veebilehel. Kui sa seda ei leia või ei tea, kas juhtum on kaetud, helista meile — aitame telefonis välja mõelda, kuidas edasi.

Enne kui auto ära veetakse

Pildista sündmuskoht ja auto igast küljest. Tee pilte kohast, kus sõidukid seisavad, teeoludest ja kõikidest kahjustustest. Kindlustus küsib neid pilte hiljem ja pärast äravedu ei ole neid enam võimalik teha.

Võta autost kaasa dokumendid, võtmed ja isiklikud asjad. Kui auto läheb hoiukohta, ei pruugi sul sinna kohe ligipääsu olla.

Kuidas vedu käib

Laadime sõiduki peale ka siis, kui rattad ei pöörle, rool on lukus või vedrustus sai viga. Selleks kasutame vintsi ja platvormi, mis ei nõua auto omal jõul liikumist.

Kui auto sattus õnnetuse tagajärjel kraavi või teelt välja, tõmbame selle kõigepealt välja — vaata väljatõmbamise lehte.

Auto viime sinna, kuhu kokku lepitakse: töökotta, kindlustuse määratud kohta või hoiuplatsile. Kui sul ei ole kindlat sihtkohta, oskame soovitada.

Mida telefonis öelda

• Kus sa oled. Tee number, kilomeeter, lähim maja või Google Mapsi asukoht.
• Kas keegi sai viga ja kas politsei või kiirabi on kohal.
• Mis sõiduk ja mis seisus. Kas rattad pöörlevad, kas auto on teel või kraavis, kas see segab liiklust.
• Mis kindlustus sul on ja kas oled sinna juba helistanud.

Kui auto segab liiklust, on kurvi taga või mäe otsas, ütle see kohe alguses. Sellised väljakutsed paneme ettepoole.

Mida see maksab

Kindlustusjuhtumi korral, kui töökäsk tuleb seltsi kaudu, arveldame kindlustusega ja sinul kohapeal maksta ei ole vaja.

Kui juhtum ei ole kaetud või sa ei soovi kindlustust kaasata, käib vedu pukseerimise hinnakirja alusel: väljakutse tasu pluss kilomeetritasu Otepää piirist. Ütleme telefonis hinna suurusjärgu ja täpne summa selgub kohapeal vahemaa ja ajakulu järgi.

Vaata täpset hinnakirja.

Kus me sõidame

Baas on Otepääl. Sõidame Otepääl, Valgas, Tõrvas, Elvas, Tartus, Põlvas, Võrus ja mujal Lõuna-Eestis. Vaata piirkondade lehte või kontaktandmeid.

Korduvad küsimused

Ma ei tea, kas mu kindlustus katab puksiiri. Mida teha?

Helista oma kindlustuse liiklusabi numbrile ja küsi. Nemad ütlevad kohe, kas juhtum on kaetud. Kui ei ole, helista meile ja lepime kokku tavalise veo.

Kas ma pean autoga kaasa tulema?

Ei pea. Lepime kokku, kellele auto sihtkohas üle anname. Aga võta kindlasti enne dokumendid ja isiklikud asjad autost välja.

Auto ei ole sõidukorras, aga õnnetust ei olnud. Kas see on avariiabi?

Ei, siis on tegemist tavalise puksiiriga. Avariiabi tähendab vedu õnnetuskohalt, kus tuleb sageli arvestada ka politsei, kindlustuse ja liiklusohutusega.

Kas tulete ka öösel?

Jah, ööpäev läbi. Väljaspool tööpäeva kella 7–19 on väljakutse tasu ja kilomeetritasu kõrgemad, need on hinnakirjas eraldi välja toodud.