Autoabi Otepääl ja Lõuna-Eestis

Kõik rikked ei vaja puksiiri. Tühjenenud aku, katkine rehv või autosse jäänud võtmed saab enamasti kohapeal korda — sina sõidad ise edasi ja see on sulle märksa odavam kui auto äravedu. Tuleme ööpäev läbi, Otepää piires 15–30 minutiga.

Mida kohapeal teha saame

• Käivitusabi. Tühjenenud akuga sõiduki käivitame kohapeal ja tuvastame, kas autoga saab edasi sõita või on tegemist generaatori, aku või muu rikkega.
• Rattavahetus teel. Vahetame varuratta kohapeal. Kui varuratast pole, parandame torkeaugu kohapeal.
• Lukuabi. Võtmed jäid autosse. Avame ukse traadiga seespoolt linki tõmmates (v.a VW, Volvo ja Škoda).
• Kütuseabi. Toome 10 liitrit kütust, et jõuaksid lähima tanklani.
• Väljatõmbamine. Kraavist, lumest, porist või pehmest pinnasest teele tagasi.

Nende kõigi kohta on eraldi leht, kus on kirjas, mida telefonis öelda ja mida enne meie saabumist teha. Aga kui sa ei ole kindel, mis su autol viga on, ära otsi — helista lihtsalt ja kirjelda, mida märkad.

Lihtsam rike: veame Otepää töökotta

Kui rike on selline, et kohapeal lahendust ei ole, aga auto on muidu terve, saame selle pukseerida Otepää remonditöökotta. Nii ei pea sa ise töökoda otsima ega korraldama.

Lisatasu eest saab tellida autodiagnostiku, kes arvutiga tuvastab võimaliku rikke ja kustutab auto mälust veateated. See on kasulik siis, kui armatuurlaual põleb tuli ja sa ei tea, kas sõita tohib või mitte.

Ütle telefonis, kui soovid diagnostikat, siis lepime kokku, kuidas ja millal.

Millal autoabist ei piisa

On olukordi, kus kohapealne abi ei aita ja auto tuleb ära vedada:

• Mootor käivitub, aga seiskub kohe uuesti
• Käigukast on lukus või sidur ei tööta
• Pidurid on kinni kiilunud ja rattad ei pöörle
• Auto sai liiklusõnnetuses viga
• Mootorist kostab vali koputus või alt lekib vedelikku

Sel juhul on vaja puksiiri. Vaatame olukorra kohapeal üle ja ütleme ausalt, kumb variant sinu jaoks mõistlik on.

Meil ei ole huvi müüa sulle puksiiri, kui käivitusabist piisab. Väljakutse tasu on väiksem, aga rahulolev klient helistab uuesti ja soovitab edasi. Kolmkümmend aastat samas piirkonnas tähendab, et me ei saa endale muud lubada.

Mida telefonis öelda

Kolm asja, mille põhjal ütleme sulle kohalejõudmise aja ja hinna suurusjärgu.

• Kus sa oled. Tee number, lähim maja või Google Mapsi asukoht.
• Mis sõiduk see on. Mark ja mudel piisavad.
• Mida sa märkad. Ei käivitu, tuled on nõrgad, kostab klõps, rehv on tühi, midagi lekib. Ei pea diagnoosi panema — kirjelda lihtsalt, mis toimub.

Kui auto on liiklust segaval kohal, kurvi taga või mäe otsas, ütle see kohe alguses. Sellised väljakutsed paneme ettepoole.

Mida see maksab

Autoabi hind koosneb väljakutse tasust ja kilomeetritasust. Väljakutse tasu sisaldab pool tundi tööd kohapeal, mis enamikuks töödeks piisab. Kilomeetreid arvestatakse Otepää piirist.

Autoabi on tunduvalt odavam kui pukseerimine — nii väljakutse tasu kui ka kilomeetritasu on madalamad. Seepärast tasub alati kõigepealt helistada ja olukorda kirjeldada, mitte kohe puksiiri tellida.

Ütleme telefonis hinna suurusjärgu, et sa saaksid otsustada. Täpne summa selgub kohapeal, sest see sõltub tegelikust vahemaast ja ajakulust.

Vaata täpset hinnakirja.

Kuidas tasuda

• Sularahas või pangaülekandega kohapeal. Lihtsaim variant eraisikule.
• Arvega ettevõttele. Väljastame käibemaksuga arve. Esmakordse kliendi puhul palume ettemaksu, pangaülekannet või sularahamakset sündmuskohal.
• Kindlustuse kaudu. Kindlustusjuhtumi korral helista esmalt oma kindlustuse liiklusabi telefonile. Selts edastab meile töökäsu ja arveldamise korraldame meie.

Kus me sõidame

Baas on Otepääl. Peamine tööpiirkond on Valgamaa, Võrumaa, Viljandimaa ja Tartumaa: Otepää, Valga, Tõrva, Elva, Tartu, Põlva ja Võru. Vaata piirkondade lehte või kontaktandmeid.

Korduvad küsimused

Kas te remondite autot kohapeal?

Me ei ole töökoda. Teeme need tööd, mis teepervel ohutult ära teha saab: käivitamine, rattavahetus, ukse avamine, kütuse toomine, väljatõmbamine. Kui rike vajab remonti, veame auto Otepää töökotta.

Mis on autodiagnostika ja kas ma vajan seda?

Diagnostik ühendab autoga arvuti, loeb välja veakoodid ja ütleb, mis rike tõenäoliselt on. Seda tasub tellida siis, kui armatuurlaual põleb tuli või auto käitub veidralt, aga sa ei tea, kas sõita tohib. Teenus on lisatasu eest ja seda saab tellida koos veoga.

Kas saan autoabi ka kodus või parklas?

Jah. Enamik käivitusabi väljakutseid on hommikul kodu ees või töö juures parklas, mitte maantee ääres.

Kas tulete ka öösel?

Jah, ööpäev läbi. Väljaspool tööpäeva kella 7–19 on väljakutse tasu ja kilomeetritasu kõrgemad, need on hinnakirjas eraldi välja toodud.